Hoe kan ik mijn toolani rekening opzeggen?

Als u uw toolani account wil opzeggen, moet u dat schrijftelijk doen. Vertel ons alstublieft ook de reden waarom u uw account wil opzeggen. Soms is er een misvatting en u kan ons echt helpen als u ons feedback geeft. Zo kunnen wij altijd proberen ons service te verbeteren. Als toolani bij u niet helemaal werkt of als u problemen met iets hebt, dan neem gerust contact met ons klantenservice op. Wij hebben "bijna" voor alles een oplossing :-)

Terugbetaling van het tegoed:

Bij een terugboeking vervallen alle toolani bonussen en er kunnen alleen maar betalingen, die niet langer als 90 dagen geleden zijn, teruggeboekt worden. Om uw overblijvend tegoed nog te kunnen gebruiken, hebben wij volgende suggesties voor u:

• Tegoed wat later gebruiken: Omdat uw tegoed altijd geldig blijft, kunt u uw tegoed ook over een paar maanden nog voor gesprekken met toolani gebruiken.
• SMS versturen: Geen behoefte aan internationale gesprekken? Dan kan u SMS via ons website of via ons Apps versturen.
• Binnenlandse gesprekken voeren: Als u een Smartphone en internetverbinding heeft, kan u onze app "toovoip" installeren en dan hetzelfde tegoed gebruiken. Met onze toovoip App kunt u in het binnenland bellen of ook vanuit het buitenland zonder Roamingkosten.

Als u uw account toch wil opzeggen, neem alstublieft contact op met ons klantenservice via het contact fomulier beneden.