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Schlechte Verbindungsqualität

Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine Nachricht über die Kontaktmöglichkeit unter diesem Artikel, damit wir uns schnellstmöglich um das Problem kümmern können.

Wir benötigen dazu mehrere wichtige Informationen von Ihnen.

  1. Wie äußert sich diese schlechte Qualität?
    Hören Sie unangenehme Geräusche? Verstehen Sie Ihren Gesprächspartner nicht oder umgekehrt? 
  2. Wie lautet die Telefonnummer von Ihrem Kontakt, bei der Ihnen diese Störung aufgefallen ist? 
  3. Wann war das fehlerhafte Gespräch (Datum und Uhrzeit bitte angeben)?
  4. Seit wann besteht das Problem generell?

Da wir verschiedene Leitungen anbieten, können wir auch die Qualität Ihrer Gespräche dadurch verbessern. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Kontaktaufnahme.

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