Ik krijg te horen dat mijn nummer niet ontgrendeld is als ik probeer te bellen.

U kunt toolani inbelnummers alleen bellen van telefoons die u bij toolani heeft geregistreerd.

• Controleer alstublieft of uw nummer in uw klantenportaal onder "Mijn Account/Telefoonnummers" is opgesplagen.
• Let alstublieft ook op dat bij uw telefoon de nummerweergave ingeschakelt is, dus dat u niet als "anoniem" of "onbekend" belt.

Heeft dat uw probleem niet opgelost? Dan schrijf alstublieft een mailtje aan onze klantenservice en deel ons uw eigen nummer, het toolani nummer dat u belt en datum en tijd van het testgesprek mee.